أخبار مصر

القاهرة -أ ش أ

أعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب أن الجهاز تمكن من ضبط اثنتين من كبريات الصيدليات بمحافظة القاهرة أثناء تعاملها مع أدوية مهربة ومجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية، حيث تم التأكد من صحة شكاوى المستهلكين وذلك بالتعاون مع الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة.

وأكد يعقوب-في بيان له اليوم السبت-أن جهاز حماية المستهلك يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته من خلال تبنى سياسة”الوقاية خير من العلاج”بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ،أومكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية , حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك