القاهرة - أ ش أ

توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تراجع الحمل الأقصى المتوقع اليوم الخميس الى 29 ألف ميجاوات مقابل 29 ألفا و400 ميجاوات أمس.

وفعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين عبر الخط الساخن 121 ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف أندرويد.