اخبار مصر-ايمن عدلى

أكدت نور الزينى الاستاذة بالجامعة الامريكية ومدير عام الاتصال المؤسسى ببنك قناة السويس أن مستخدمي «الانترنت» في مصر يزيدون على 50 مليون شخص بينما أعداد مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «الفيس بوك» حوالي ٣٣ مليون شخص منهم ٨٨٪‏ يتصفحون حساباتهم من خلال «الموبايل»،

كما لفتت إلى أن ٧٢٪‏ من هؤلاء لا يستطيعون الاستغناء عن الانترنت، وحول أولويات البحث فإن 74٪‏ من مستخدمي الانترنت يقومون بالبحث عن معلومات باستخدام محركات البحث بشكل أساسي يليها التواصل الاجتماعي بنسبة 72% ثم البحث عن الأخبار بنسبة 56% وذلك وفق آخر إحصائية قامت بها شركة eMarketing Egypt في 2016.

واشارت الزيني – خلال كلمتها في مؤتمر خبراء التسويق، المنعقد في القاهرة (نوفمبر 2016) بمشاركة أكثر من 1000 شخص من خبراء التسويق الى أن الانترنت والتطور التكنولوجي أسهما بشكل كبير في تطوير عملية التسويق وسرعتها واتساع نطاق ومدى تأثيرها، الأمر الذي انعكس على قدرة كثير من الشركات في وضع خطط تسويقية تكون قادرة على تخطي حدود الدول والقارات.

وتابعت أنها تتيح إمكانية تحليل بيانات الموقع (web analytics) لفهم احتياجات العملاء وفهم تصرفاتهم وتفاعلاتهم، وكذلك تقييم الحملات الإعلانية ومدى فاعليتها، الأمر الذي تجلى على المستوى السياسي في إدارة الرئيس الامريكي المنتخب دونالد ترامب لحملته الانتخابية من خلال تحليل بيانات الناخبين المحتملين وعمل استقصاء لهم وتحليل شخصياتهم ووضع رسالة أثرت في قراراتهم.

وأضافت الأستاذة بالجامعة الأمريكية أن التكنولوجيا ساهمت بشكل كبير في توصيل الرسالة الإعلانية إلي قاعدة أكبر من العملاء في وقت قصير وبسرعة، متخطيه بذلك الحدود الإقليمية لموقع المسوق، مثل رسائل الــ SMS الترويجية ورسائل البريد الالكتروني لقاعدة بيانات العملاء، لاسيما مع إمكانية تحديد فئة محددة من العملاء تصل إليها الرسائل وفق لخصائص وأنماط استهلاكية محددة، الأمر الذي ساعد المسوقين على تعظيم الاستفادة من أي استثمار أو أنشطة ترويجية تقوم بها المؤسسة للترويج لخدماتها.